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文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
企业获得成功的方法很多。坚持以客户为导向、超凡的市场战略、热情的员工队伍，这些都是影响企业获得成功的因素。而领导力是成功企业必须关注的，因为领导力是驱动其他因素的核心所在。
企业要获得持续发展，就必须同时拥有忠诚的客户和热情的员工，这样才能取得长期发展的机会。
著名企管专家谭小芳老师表示成功企业区别于其他普通水平企业的特质就是，这些企业里的领导者同时关注两方面的要旨：结果和人。在这里企业内，领导者不仅以财务表现来衡量成败，同时也衡量人的因素——客户和员工。
怎样当好一个高层领导呢？这似乎是一个很复杂的问题，但事实上，只要你抓好几个关键点，就可以轻松地在做好管理的同时也安排好自己的生活。身居高位的领导，面对的是大问题，掌控的是大局面，必须有大胸怀、大眼光、大智慧。能见人所不能见，想人所不能想。看问题高屋建瓴，直指核心，作决策平衡得失，抓大放小。能引领方向，冲锋陷阵，也能洞若观火，置身事外。
按照德鲁克的管理思想，企业内部管理一般都概括地分为高、中、低三个层级。这三个层级就形成组织的金字塔。在这个金字塔中，基层因为位低职微，只需要“把事做好做正确”，而作为管理监督的主体，中层需要指导约束下属“正确地做事”，而高层则需要决定“做正确的事”，需要设定目标和方向，并且营造文化去激励下属追求共同的价值和成就。
著名领导力训练专家谭小芳认为，在企业管理实践中，我们却经�？吹胶芏嗷忝嵌疾辉浮鞍咽伦龊米龅轿弧�，都是“简单错误常常犯”，中层们也无法“把事管好管到位”，于是，高层们除了谩骂之外，就只能剩下亲历亲为去救火的份了，这就是企业混乱的根源。
一个公司之所以成功，是因为他们拥有优秀的领导者，这些领导者能够促进公司各级领导者的发展。一个企业是否成功的最终测试标准，不是它今天能否取胜，而是看它明天，还有以后能不能持续获胜。因此，一个领导者的最终测试标准，不是看他是否做出英明的决策和果断的行为，而是看他是否教导人，使他们成为优秀的领导者，即便在他离开的时候，公司也能继续成功。
成功的组织和领导人的一个关键能力就是创造领导者。那么，作为一个成功的领导者从教导能力上必须具有哪些能力呢？
1、高瞻。登高才能望远。
2、果断。成败往往在瞬间决定。
3、自信。成功的力量源于自身。
4、善缘。没有朋友就没有世界。
5、忠厚。踏实和忠诚是人生的信用卡。
6、靠谱。被人信任是一种美德和幸福。
7、贤达。心胸开阔才能让天地了然于胸。
8、勤奋。登攀之歌往往以汗水作音符谱就。
在领导修炼当中，在基层是练手，你把手练结实之后，到中层练你的脑，到高层主要是练你的心。所以，在这个过程中我们会看到对于这种领导的理解，领导的诠释，很多人都缺乏一个外在的声音告诉他你这个时候应练什么，你应该怎么练。
未来是领导者的时代，而非管理者的时代。它并不是天生的，而是后天造就的；领导者是自己成长起来的，而不是人为制造出来的。最后，希望每一位领导者都能重视自己、提高自己！
如今，企业面临的各种挑战非常复杂，以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案，不仅需要组织内部的协调，还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。衡量21世纪商业领袖的最终标准是其能否创造卓越的绩效。
在当今的商业社会，只要一个组织的大多数员工团结一致、授权充份、相互协作，其绩效一定可以超越那些等级森严的组织。习惯于发号施令的领导者也许能实现短期的绩效目标，但只有具备协作领导力的领导者才能激励整个组织将卓越贯穿于始终！
成功的领导者需要不断领悟经营之道，要思考如何修炼自己，如何去驾驭各种复杂情形。这是一个痛苦而漫长的过程，也是一个挑战自我超越自我的辉煌过程。作为领导者，若想使工作成效最大化，就要同时设立结果和关系两方面因素的高指标。假如领导者呵护员工，然后员工同样去呵护客户，那么盈利和财务表现必将跟随而至。这是经过验证的规则，成功将在结果和关系上双双体现出来。
总之，做人难，做领导更难，做成功的领导最难，成功的领导是创造培养领导一个优秀的团队，优秀的领导，不是自身有多优秀，而是自己所领导的团队的优秀程度，优秀的领导不是指手画脚直接指挥下属，而是创造一个和谐向上的氛围去领导团队，谭老师希望所有的领导者都能成为一个成功的领导者。
